ご利用規約

本利用規約は、株式会社富士薬品(以下「当社」といいます)が富士薬品公式通販( https://www.fujiyaku-direct.com/shop/ /以下「当店」といいます)に掲載し、販売する商品(以下「本商品」といいます)に関する通信販売サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものとなります。お客様が本サービスに関するご契約を締結された場合、本規約が適用されます。

第1章 基本事項

第1条(商品)

本サービスは、ご注文により、対象の商品(以下「対象商品」といいます)をお届けするサービスです。

第2条(本サービスの内容)

お客様は、本利用規約の定めに従い、対象商品を当店記載の条件により購入することができます。本サービスの提供エリアは、日本国内とします。ただし、ご注文内容によっては、当店の判断によりご購入いただけない場合がございます。

第3条(対象商品の注文方法)

お客様は、当店より注文手続きを行っていただくか、当社指定の電話番号にお電話頂き、必要事項にお答えいただくことで注文及び売買契約の締結ができます。

第4条(お支払方法)

1. お客様は、お客様が選択されたお支払方法に従い、代金を支払うものとします。

2. お支払方法が「クレジットカード」の場合、サービスのお申し込みの際に当社は有効期限やカード番号等を確認いたします。

3. お支払方法が「代金引換」の場合、代引手数料は無料となります。

4. お支払方法が「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」の場合、以下の条件が適用されるものとします。

  • (1)請求書は商品に同封または別送されますので、ご確認ください。
  • (2)商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
  • (3)請求書の記載事項に従って発行から14日以内にお支払ください。
  • (4)後払い手数料は無料です。
  • (5)後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
  • (6)ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(他店でのNP後払いサービスご利用分も含まれます)
  • (7)ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

第5条(商品の発送)

午前11時までにご注文いただくと最短翌日に商品をお届けいたします。お買い上げ金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料とします。お買い上げ金額が5,000円(税込)未満の場合、商品代金とは別に全国一律550円の送料が発生いたします。ただし、下記いずれかの場合には、お買い上げ金額にかかわらず送料無料とします。

  • (1)ご注文時において当社配置薬をご利用いただいているお客様からのご注文の場合※会員登録の際に配置薬ご契約の確認を行い、ログイン後ページに以下の画像が表示されているお客様が送料無料の対象となります。
    送料無料
  • (2)定期便によるご注文の場合

第6条(お問合せの受付)

お客様からの本商品のお取引に関する各種お問合せは、当店に記載の受付時間に、当店記載の電話番号またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者による確認後、メールもしくはお電話にて折り返し連絡をさせていただきます。

第7条(所有権の移転について)

対象商品の所有権は、お届けが完了した時点でお客様に移転するものとします。ただし、クレジットカード決済の場合、カード会社の定める規約に従うものとします。お届け完了後、お客様及び当社のいずれの責に帰することもできない事由により生じた対象商品に関する危険は、お客様の負担とします。

第8条(受領拒否等)

お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合には、当社は、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。なお、本条の事由により契約が解除された場合は、ご購入商品代金から送料及び手数料を差し引いた上で、お客様の手数料負担にて銀行振込により返金をいたします。

第9条(返品・交換)

当サービスはクーリングオフの適用対象外です。当サービスでは、お客様都合による返品・交換は原則承りません。万が一、お客様都合による返品を希望される場合は、当店記載の電話番号へご連絡ください。商品の返送を確認後、当社が返品を認める場合にのみ、ご購入商品代金から送料及び手数料を差し引いた上で返金します。なお、返金はお客様の手数料負担にて返金いたします。返金にあたって、当社からお電話にて連絡をさせていただきますので、必要事項をお伝えください。 但し、ご注文内容と配送された対象商品との間に相違がある場合や配送された商品が不良品であった場合、商品到着後7日以内の場合に限り、お客様は当店記載の電話番号にご連絡頂くことで、いつでも返品・交換対応を求めることができます。ただし、7日前が土日祝日の場合は、当該土日祝日の直前の営業日までとします。この場合の送料及び手数料は当社が負担いたします。

第2章 会員

第10条(会員)

1. 会員とは本規約に同意のうえ、所定の会員登録手続をした利用者をいいます。

2. 会員登録手続は、利用者本人が行なうものとし、代理による登録は一切認められません。

3. 過去に会員資格が取り消された方や、その他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録はお断りする場合があります。

4. 会員パスワード(以下、「パスワード」という)は会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

5. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

6. お客様番号およびパスワードを用いて当社に対して行なわれた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

7. 当社及び当社グループ会社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行なうことができるものとし、会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従いその旨を通知することにより、情報提供を停止します。ただし、本サイト運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第11条(クレジットカード情報の自動登録)

当店の会員かつ当社営業員による対面での定期購買サービスの利用者である場合、対面での定期購買サービス契約時に登録したクレジットカード情報を当店の会員クレジットカード情報に自動登録するものとします。

第12条(会員情報の変更)

1. 会員は、登録情報(住所、氏名など)に変更があった場合には、速やかに登録内容の変更手続きを行うものとします。

2. 変更手続きがなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更手続がなされた場合でも、変更手続前にすでになされた取引は、変更手続前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第13条(退会)

会員が本サイト会員の退会を希望する場合には、会員本人が退会手続を行ってください。所定の退会手続終了後に、退会となります。

第14条(会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

  • (1)お客様番号、パスワードを不正に利用すること
  • (2)本サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、本サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
  • (3)当社が扱う商品の知的財産所有権を侵害する行為をすること
  • (4)その他、本規約に反する行為をすること

第3章 定期便

第15条(定期便の内容)

定期便とは、お申込み後、対象商品をお客様の指定する間隔で定期的にお届けするサービスです。合計商品点数2点以上でご契約いただけます。

第16条(お届け間隔)

当社は、お申込みいただいたお届け予定日及びお届け間隔に従い、お客様に対象商品をお届けいたします。ただし、休・祝日や交通事情の影響で、お届け日がご指定日より前後することがございます。

第17条(配送条件の変更、解約について)

お客様がお届け間隔等の配送条件の変更または解約を希望される場合、変更日または解約日の10日前までに当店にて手続き、またはお電話にて申し出るものとします。 ただし、10日前が土日祝日の場合は、当該土日祝日の直前の営業日までとします。なお、当該お申し出に基づく配送条件の変更は、次回配送日より適用されるものとします。

第18条(当社からの契約の解約)

1. 当社配置薬をご利用いただいているお客様が以下の条件のいずれかに該当した場合、当社は定期購買サービスに関する契約を解約し、または新規のお申し込みをお断りすることができるものとします。

  • (1)前年度(昨年4月から当年3月までを指します。以下同様です。)配置契約に基づくご購入実績が2万円未満の場合で、配置契約の売掛金累積額が2万円を超える場合(お支払いが確認できた場合、当該金額は売掛金の累積額からは除かれるものとします。以下同様です。)
  • (2)前年度 配置契約に基づくご購入実績が2万円以上10万円未満の場合で、配置契約の売掛金累積額が前年度ご購入実績を超える場合
  • (3)前年度 配置契約に基づくご購入実績が10万円以上の場合で、配置契約の売掛金累積額が10万円を超える場合

2. 前項に定める場合の他、当社は、お客様に対し1か月以上前に通知する事により、定期購買サービスを解約することができるものとします。

第4章 個人情報の取り扱い

第19条(個人情報)

本契約に関し、お客様からご提供頂いた個人情報について、当社は以下の目的でのみ使用し、その他の目的では使用致しません。

・本サービスに関する義務の履行

・医薬品・医薬部外品・その他当社並びに当社グループが取り扱う製・商品の適正使用に関する情報の収集および提供

・当社及び当社グループのドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイト等における製品の販売、宣伝活動その他これら関連事業に関するマーケティング戦略立案等のための情報分析

・当社及び当社グループのドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイト等に関する情報、クーポン等の提供

・当社及び当社グループが提供する製品並びに当社及び当社グループのドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイトに関するアンケート・キャンペーンその他当社及び当社グループ会社が企画するカタログ通販などの新規施策に関連する情報の提供
富士薬品 グループ会社一覧はこちら:https://www.fujiyakuhin.co.jp/group/

その他個人情報の取扱いに関する詳細は、当社ホームページのプライバシーポリシーにてご確認ください。
富士薬品ホームページはこちら:https://www.fujiyakuhin.co.jp/policy/

第5章 サービスの変更・中断

第20条(対象商品のリニューアル)

本商品は、予告なくリニューアル(内容量、含有成分の変更の他、対価の増減を含む)されることがございます。

第21条(サービスの中断)

当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、事前の通知なく本サービスを中断することができるものとします。当該中断によりお客様に生じた損害について、当社は賠償の責を負わないものとします。

  • (1)地震等の災害、戦争、労働ストその他当社の責めに帰さない事由により対象商品の配送ができない場合
  • (2)本商品の製造中止等のやむを得ない事由により商品が存在しない場合
  • (3)その他、合理的な理由により対象商品の提供ができない場合

第6章 その他事項

第22条(反社会的勢力の排除)

お客様が、暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力関係企業・総会屋その他これらの関係者であることが判明した場合、当社は何らの負担もなく直ちに本サービスに関するご契約を解約することができるものとします。

第23条(規約の変更)

当社は、お客様に事前に通知することなく、本規約の内容を変更することができるものとします。変更後の規約は、当店に掲載することで通知することとします。

第24条(免責)

当社が本サービスに関連して、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合、当社の負担する損害賠償義務の範囲は、当該損害の原因となった商品に関連してお客様より受領した料金を上限とします。ただし、当社に故意または重過失があった場合はこの限りではありません。

第25条(協議)

お客様及び当社は、本規約に記載のない事項及び本規約に関して疑義が生じた場合は、信義誠実の原則に従い、協議のうえで解決を図るものとします。

第26条(合意管轄)

本規約の履行に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。